ELMŰ: teli a hócipő
2007 szept 6 22:36
3Szeretném leszögezni, hogy az elműnek a kurva anyját. Azt is elmondom, hogy miért.
Mióta ideköltöztem, egyre súlyosabb, becslés alapú számlákat küldtek ki, olyan óraállásokkal, melyeket közel nem értem el.2007. május 15-én beregisztráltam a honlapjukon, hogy majd akkor most, vissza is igazolták; rákövetkező hónapban bejelentkeztem, bejelentettem az aktuális óraállást, hogy akkor ne becsüljenek, hanem tessék, ott a pontos, de ennek ellenére több tízezres lett a következő havi számlám is. Ma megkaptam két számlát is, az egyik 38, a másik 78 ezer magyar forintról!
Becslés alapján, bazmeg.
Ezt innen kemény meló lessz rendbe hozni. Elősször bemész az ügyfélszolgálatra. SZemélyesen, a villanyóra állásodal, és a villanyóra számoddal. Kivárod a sorod, elmondod, hogy ez igy szar, és javitsák ki, megvárod a számlát, és a helyszini pénztárban be is fizeted. Ekkor 0 zod az egyenleged, és az óra állás is egyforma lessz. Innentől müxik a netes bejelentés a következő becslésig, mert kb 12 hónapból egyszer elhagyják a netes bejelentést.
Ha egyszer becsültek, és többet mint amit te fogyaszottál, akkor hiába küldesz be kissebb óra állást, azt autómatikusan eldobják, mert negativ fogyasztásod nem lehet.
Ha pedig csak csekket kérsz az ügyfélszolgálaton, akkor azt majd két hét múlva irják jóvá, és a kettő közötti késedelmi kamat miatt megint nem lessz jó az egyenleged.
TLoF
akine 7 hónapjába telt egy ilyet rendbe hozni, mert hitt abbah, hogy telefonos ügyfélszolgálaton, és a neten el lehet intézni
anyumék évek óta telefonon jelentik be, és abból nem volt para. én hittem az internetben, nem vált be. most megpróbálom a telefont, azt’ meglássuk.
Évek óta jelentgetek mérőóraállásokat az EON-nál, kicsivel több homok van a motorjukban, mint olaj, de azért működik. Egyszer jött téves számla, mikor az általam neten lejelentett és e-mailben visszaigazolt óraállást az ügyintézőjük kézzel (!) írta át a számlázóprogramjába és ott felcserélt az óraállásban két számjegyet (naná, hogy felfelé nőtt a szám!) Közel 3 hónap alatt “fogyasztottuk” le az egészet. Amúgy minden ilyesmit azonnal intézni kell, szóvá kell tenni. Gépek vagyunk elvégre mi is. Ők is.